StackOverflow 使用經驗談

前言

我想大部分的開發者應該都有使用StackOverflow(以下簡稱SO)的習慣，泰勞我也不例外，起初我跟大部分的使用者一樣，遇到問題時上來爬爬文，找到答案複製貼上，問題解決了，程式可以跑了，就將那個分頁給關閉。後來因為一個契機讓我改變了一點想法，進而改變了我的使用方式，我認為這樣的改變對我非常有幫助，有感受到其帶來的正面影響。因此泰勞想藉由這篇文章分享我的使用習慣與經驗，以及我對SO社群的觀察與其潛在價值。

背景

SO是一個全世界開發者聚集的地方，以前我認為所有問題都一定能在上面找到答案，即便是自己發文發問，也都能在很短的時間之內得到回覆。有一次讓我印象很深刻，我在研讀一本探討Android安全的書，其中有一章不太懂，於是上SO搜尋相關問題，意外發現SO上的回答者竟然就是該書作者，當時他的名聲(Reputation)有兩萬九千多分，打從心底佩服這位大師，也是從那時開始，期許自己終有一天要成為SO上的貢獻者。

契機

約莫3年前準備要從學校畢業的某個悠閒早晨，不知道是哪根筋不對，在SO上搜尋了一些跟我所學領域相關的關鍵字，無意間看到一篇沒有人回答的問題，看起來蠻有趣的，而且是個測試一下就能得出答案的題目，並不是那種需要經驗或是著重觀念的問題，想說閒著也是閒著，就來做做實驗吧！經過一個早上的測試，很順利的得出結果，此時心裡有點複雜，因為我在猶豫是否該上SO寫下我的測試結果，我猶豫的原因是SO是全世界開發者聚集的地方，在上面回答一定要非常謹慎，必須確保答案是正確的，否則有可能會誤導其他人，在猶豫的同時感到的是無比興奮，我從來沒有想過我會有機會在SO上回答別人的問題，現在這樣的契機就在眼前，再不快點恐怕就要飛走了。經過幾分鐘理性與感性的糾纏，最後我選擇勇敢的跨出那一步，貼上了測試結果與一點點的文字敘述，此時我的心跳開始加快，血壓飆升，顫抖的右手小心翼翼的按下"Post Your Answer"，此時彷彿置身於萬籟俱寂的空城，異常幽靜，映入眼簾的是我的答案出現在SO上面，右下角標示著我的姓名，大頭照以及"answered 7 secs ago"，此時我的心情還是很複雜，害怕被其他開發者質問或挑戰，甚至是被扣分檢舉然後帳號被封鎖等等最壞情況，另一方面則是很開心，很開心我能夠為其他開發者解惑，成為SO上的貢獻者，想著想著嘴角不自主的根著上揚，是那種發自內心的笑，心靈上的快樂，我記得當時人在實驗室裡，我想其他同學們一定覺得我怪怪的，怎麼自己一個人突然開始發笑傻笑。過了幾小時，發問者很快的"Accept"我的答案，並且給了一個"Upvote"，此時我的名聲一瞬間增加了25分，這要我怎麼隱藏我心裡的喜悅，一整天都眉開眼笑，走路像在飛，感覺水喝起來像珍奶，白飯吃起來像牛排，看路人都和譪可親，身邊夥伴都變俊男美女，連平時不苟言笑的教授，好像也對我微笑了。

疑問

經歷過那特別的一天之後，我除了感到意外、開心和經驗值提升，我還開始思考為什麼我要在SO上回答問題？為什麼有那麼多的開發者願意在SO上分享資訊以及幫人解惑？甚至有些人願意成為每天幫忙SO審查、修改或刪除貼文的Moderator？那是個需要被審核且經由票選才能得到的身份，據說沒有薪水。這背後到底有什麼讓人為之付出的理由？以下分享一點我個人的看法。

履歷

我想起幾年前去某間頗具名氣的軟體公司參觀，該公司的某位主管說面試時他會注意履歷上是否有附上Github連結，通常他會將這樣的人列為優先審核的對象，尤其是在Github上有推送PR或是有多人關注專案的人。如果用同樣的角度去看SO，很快就會明白它有著一樣的價值，除了幫助別人感到快樂以外，SO其實就是一份履歷！

它不但紀錄著你的軟體開發、學習經歷，還能夠評斷一位開發者的專業、專長、邏輯和基本的英文能力，以及SO社群所有使用者給你的客觀評價(Reputation)，如果一位開發者在SO上回覆Android相關問題超過1,000篇，並且得到3,000多分，回覆資安相關問題超過50篇，獲得200多分，你還需要懷疑他的專業嗎？他在Android和資安領域的能力毋庸置疑，而上述這位開發者幾年前被LINE挖去日本當資安顧問了，雖然我不確定他被挖角的原因和管道，但如果我是老闆，看到擁有這樣條件的人，我也會想重金聘請他加入！

習慣

我為了要增加更多機會、更快速得提升自己名聲(虛榮心作祟XD)，改變了一點我使用SO的習慣，在此分享給各位。

(1) 設定好幾個常用的標籤，例如：java、git、docker 等等，每天上去瀏覽新的發問，或是搜尋尚無人回覆的舊問題，當作是在解題、解Bug，如果真的不會或是解太慢，也能看看別的大師回答，也有機會能跟他們交流意見，這麼做絕對不會讓你空手而歸。

(2) 當我遇到問題並且自己解決、同事協助解決、剛學到任何新技術或是某些工具更新變更使用方式時，都可以「主動」上SO搜尋看看是否有人有相同的困擾，或是一些相關議題的討論，有些問題不是只有一種解決方式，貼上你的看法或方法跟大家交換意見，都是很好的習慣。

養成上述習慣不僅能觀摩學習、為自己製造更多機會、培養基礎英文能力，也能藉由每天瀏覽新的發問，得知最近非常受到歡迎的工具、程式語言和軟體框架(Framework)等等，大家都在嘗試使用和討論的東西，身為每天都需要學習新知的開發者而言，怎麼能置身事外呢！

觀察

接下來要來分享一點長時間使用SO所觀察到的事，有些顛覆了我對SO舊有的印象，有些則是讓我對他們的創意與跳脫框架的思考能力感到敬佩，也非常值得學習。

不是所有主題都立刻會有大師回答

還記得我在文章開頭提到：「以前我認為所有問題都一定能在上面找到答案」這句話嗎？自從我開始接觸 Android RenderScript 才發現不是這麼一回事，有些非常少數人討論(或是很新)的主題，可以找到好幾篇根本沒人回覆或是陳年已久的發問，甚至連觀看次數都少的可憐。如果你是某些冷僻技術的佼佼者，你肯定會有很多得分機會，千萬別羞於分享您的知識！SO需要更多領域的人才加入。

有些人負責幫特定產品的客人解惑

我確實有遇過幾位專門負責回答特定領域的專家，他們回答的那些領域(或者說是軟體工具)，全出自同一間公司。我曾經發了一個有關於 Jfrog-cli 的問題，很快有位大師回覆我，我就很好奇的看了一下他的資料， 發現他專門回答 Jfrog-cli 和 Artifactory 的問題，再看看他的自我介紹，原來他就任職於 Jfrog 這間公司。我從來沒想過SO能成為一個發現客戶問題並且與客戶交流的平台，同時也有助於推廣該公司的產品，很聰明吧。

SO的設計比我原本想像的精細很多

我原本認為SO就只是一個提供問答功能的網頁，但當我深入使用之後，才漸漸發現它會依據名聲來更改設定或是開放權限，例如：200分以上廣告會變少、500分以上可以參與部份審核，也就是說它開放具備一定名聲的使用者，在SO上從事更多活動，讓這些具備一定開發能力(客觀來看)的開發者一同維護SO這個社群，有效減少重複性的問題、垃圾文章、誤導性的言論等等。另外，他們每年也都會舉辦Moderator的徵選活動，條件當然會更嚴格，雖然據說沒有薪水，但他們似乎會僱用部份Moderator為社群管理員(Community Manager)。

SO最近幾年也推出類似人力銀行的功能，許多國外知名大廠都有在上面徵才，通常都會明確寫上薪資條件，有些會提供簽證贊助(Visa sponsor)甚至是搬遷補助(Paid relocation)，也有部份是遠端工作，這是我最感興趣的種類，不過通常都有時區限制，目前符合台灣時區的並不多，少部份沒有時區限制，但很有趣的是它也沒有官方辦公室(No office location)，到底有沒有問題阿？XDDD

最後總結一下，StackOverflow is run by you！它是一個給開發者發揮的舞台，通常不會因為貢獻而直接得到報酬，但你會獲得很多額外的經驗與機會，就像貢獻Github上的開源專案一樣，最重要的是幫助別人真的是件快樂的事！